国内高级体检 服务案例 58
疫情推迟了全面高级体检,上海整个城市都在恢复,用户回来了

疫情推迟了全面高级体检,上海整个城市都在恢复,用户回来了

编辑:服务团队 发布:2022-07-05 12:11:47

上海解封,用户回来了

上海封城的两个月,搅乱了不少用户原本计划好要做的全面高级体检。

从6月份开始,虽然还有零星的新增确诊患者,但整个城市整体都在慢慢复苏,服务都开始恢复。

上海嘉会国际医院 总院大厅上海嘉会国际医院 总院大厅

戴女士就是因为疫情上海封城而修改体检计划的其中一位。

原计划3月下旬体检的,但由于当时上海各个区的疫情都比较严重,上海嘉会国际医院也暂停了包含VIP体检在内的所有服务,只有急诊开放,经过了2个月。

5月底,医院明确了体检再开放服务的时间为6月中旬,和戴女士沟通后,决定把体检日期更改到7月上旬。

上海嘉会国际医院 总院大厅上海嘉会国际医院 总院大厅

在经历了上海封城之后,总算可以如期体检了。

虽然和戴女士是第一次见面,但戴女士的朋友之前通过挚馨体检,感受到了和传统VIP不同的体验,特地推荐戴女士找到挚馨预约体检。

在相约的地点接上戴女士后,我们陪同戴女士一起来到上海嘉会国际医院VIP体检部。

上海嘉会国际医院 17楼 高级体检VIP区域上海嘉会国际医院 17楼 高级体检VIP区域

小插曲:由于全国各地爆发疫情,6月27日之后,对于需进行胃肠镜检查和住院体检的用户,医院规定需提供24小时内核酸检测报告,若无法提供24小时内的核酸阴性报告,医院也会安排现场紧急核酸,尽可能确保安全。

国内高级体检 确认用户个人信息国内高级体检 确认用户个人信息

在急诊做完紧急核酸,17楼的VIP团队的护士把我们带到了VIP体检区域。

首先介绍了房间内的设施、包括墙上的按钮是什么作用的,该怎么操作;中央空调该怎么调;再确认体检服和拖鞋的尺寸是否合适。

国内高级体检 确认用户体检信息国内高级体检 确认用户体检信息

护士离开VIP客房后,戴女士更换上了体检服。

之后护士进来和戴女士确认体检套餐及项目、再次核对身份信息、戴上身份识别手环。

体检正式开始

护士推来了心电图仪器,没错,心电图在客房里面做,用户躺在床上就可以。

国内高级体检 体检中国内高级体检 体检中

心电图检查,虽然是一个比较常见的检查,但做过这个项目的人应该都知道,检查的时候多多少少会有点尴尬。

因为得把衣服撩过胸口,男同胞可能还好,但女同胞们多多少少都会觉得有些尴尬和不好意思。特别是在公立医院,和下一个检查的人之间可能只隔着一块窗帘。

上海嘉会国际医院 17楼 VIP 高级体检用户房间上海嘉会国际医院 17楼 VIP 高级体检用户房间“在房间里安安静静的做心电图真好,也没其他人,不怕走光了。”戴女士笑着说。

而且医院的房间和星级酒店差不多,不会让人有住院的感觉,根据我们的经验,其实不少用户是不喜欢住在医院里的,但是看到这样的环境,心里压力会减轻不少。

国内高级体检 眼科检查国内高级体检 眼科检查

部分眼科项目、耳鼻喉科的直接鼻咽镜、各类超声、包括妇科内检都在体检VIP楼层完成,不需要用户上上下下,不需要各楼层科室走来走去,节约时间的同时,也避免接触其他人。

国内高级体检 眼科检查国内高级体检 眼科检查

“医生说我有点干眼症,这个以前医生从来没跟我说过。我长时间看电脑屏幕、看手机时间一长眼睛的确不舒服。”戴女士说。

“鼻咽镜我从来没做过,一开始有点怕,以为和胃镜一样会很难受,但其实只是有点涨涨的感觉,而且一下就检查完了。

医生说这个是查鼻子后面鼻咽的位置,这个位置的癌症在早期是一点症状都没有的,只有做鼻咽镜才能发现。”

国内高级体检 急救室设备国内高级体检 急救室设备

“我以前体检的时候查骨密度是一个很小的机器,查手指上的骨骼。嘉会的骨密度是那么大一个仪器,还得平躺下来,查腰椎骨。

医生说这个部位起到承上启下的作用,是全身骨量最多的部位,查这个位置是最准的。国际上都是用这种仪器(DEXA法)查这个部位的骨密度的。

国内高级体检 骨密度 检查室国内高级体检 骨密度 检查室

像我们这种生过孩子的女性,钙流失严重,平时都在办公室里坐着,再加上最近几年疫情,出门晒太阳的机会都大大减少,所以还是需要检查一下。

国内高级体检 骨密度检查设备国内高级体检 骨密度检查设备

“我几乎每两年就要做一次全面的乳腺方面的检查,我知道等自己摸到乳腺有明显的硬块就已经迟了,所以这方面我很注意。乳腺钼靶虽然有点疼,但是眼睛一闭一忍,也就过去了,两年一次的检查,还是要做的。”戴女士说。

国内高级体检 乳腺钼靶 检查室国内高级体检 乳腺钼靶 检查室

“如果可以忍受公立医院的乳腺钼靶,那嘉会的放射科医生真的太温柔了,调整位置的同时一直在和我确认疼不疼,受不受得了。”

国内高级体检 乳腺钼靶检测仪器国内高级体检 乳腺钼靶检测仪器

“嘉会的胃肠镜检查,我觉得真的是可圈可点的,虽然检查的时候我睡着了,没什么感觉,但检查前的清肠工作我觉得特别人性化,也很合理。护士会告诉我清肠应该清到什么程度,而且会亲自过来检查,确保肠道干净,没有宿便。

检查前好几位医生来反复确认交流,流程看起来也是都有一道道非常细致的防止问题发生。醒过来之后,身上没什么感觉,就是觉得睡了一个好觉,还在再睡一会。”

无痛胃肠镜由于会使用到镇静剂,所以在检查完苏醒后的一小段时间内,部分用户还是会觉得头重脚轻晕晕的。为了避免摔倒,统一服务流程,护士会推着轮椅来迎接,并送回VIP客房。稍作休息后,才可以慢慢开始饮食。

当然也遇到过男性用户,觉得坐着轮椅被护士姑娘推着,有点不好意思,要自己起来走,一般来说基本也没什么问题。

“我之前在公立医院的特需体检,那些机器都好脏,其实以前也没发现,还真是这次有对比才发现原来医院的设备可以这么干净。

其实医院本来应该是很干净的地方,但我们反而都习惯了脏脏的医院脏脏的医院,以为这才是常态。”

国内高级体检 核磁共振检查前 问卷调查国内高级体检 核磁共振检查前 问卷调查

“磁共振的检查时间好像比公立医院时间久,应该是查的更仔细。不过也对,公立医院那么多人,每个人的检查时间都那么长,那排队得排多久。”戴女士说。

“我之前一在国外生活,本来打算回北京看父母的时候找一家合适的医院体检,但现在疫情,北京的健康宝一直给我弹窗。这个弹窗一出来,火车票和机票都没法买,哪都去不了,什么事儿都干不成!

后来我朋友就给我推荐了你们,他之前去过日本,我就决定来试试。以前真的不知道,规模这么大的国际医院,我敢说在北京,在中国的其他地方都找不到!“戴女士说。

“全科的王医生特别有礼貌,问诊、检查都是慢条斯理,井井有条,特别是我提出的一些问题,也都是很有耐性的回答了我,这和公立医院区别特别大。

而且王医生说她是我的主诊医生,会全程负责我的健康管理,包括后续的报告解读也是由她来负责,不会出现频繁换医生的情况,这点特别好,感觉有点接近国外的私人医生了。” 戴女士也觉得和医生交流,其实挺重要的,能解决很多疑问,不了解就会乱想,或者乱找信息,也不好。

 

注:作为挚馨健康口碑用户,引言部分由用户口述,挚馨健康服务团队编辑整理,所有文字和照片经其本人同意后,放置于公司网站和品牌服务口碑的宣传信息中。

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我之前一在国外生活,本来打算回北京看父母的时候找一家合适的医院体检,但现健康宝一直给我弹窗。后来我朋友就给我推荐了挚馨,他之前去过日本体检,就决定来试试。规模这么大的国际医院,我敢说在北京,在中国的其他地方都还没有。
—— 戴女士 2022年7月 赴上海

上海嘉会国际医院

上海首家三级医院规模的综合性国际医院
上海首家外资三级综合国际医院,与哈佛大学医学院附属医院
麻省总院 Massachusetts General Hospital
深度合作并联合挂牌,引入海外优质医疗资源,2017年10月正式投入运营。
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